兴华燃气集团陈彩霞总监荣获“全国五一劳动奖章”

近日，中华全国总工会作出表彰决定，表彰全国五一劳动奖状200个、全国五一劳动奖章966个、全国工人先锋号956个。兴华燃气集团总经理助理、运营总监陈彩霞荣获“全国五一劳动奖章”称号。

（兴华燃气集团总经理助理、运营总监陈彩霞荣获2022年“全国五一劳动奖章”）

4月29日，东莞市2022年庆祝“五一”国际劳动节暨劳模表彰大会在市会议大厦举行。

上午9：00，东莞市领导会见劳模代表。参与会见的市领导包括市委书记肖亚非，市委副书记、市政府市长吕成蹊，市人大常委会主任骆招群、市政协主席陈文明，市委副书记、松山湖党工委书记刘炜，市人大常委会副主任、市总工会主席罗军文。兴华燃气集团运营总监陈彩霞作为“全国五一劳动奖章”获得者参加会议。

（东莞市领导会见劳模代表）

东莞各位劳模先进代表都是优中选优、经过层层推荐评选出来的，都是东莞各行各业的杰出代表，都在各自的岗位上创造了不平凡的业绩，为新时代东莞高质量发展贡献了一份重要的力量，为东莞这座实干奋进的城市增添了光彩。

（东莞市市委副书记刘炜为陈彩霞总监颁发“全国五一劳动奖章”奖项）

陈彩霞，中共党员，城市燃气施工工程师，现任兴华燃气集团总经理助理、运营总监。她自参加工作以来，一直爱岗敬业、勤勤恳恳，二十多年如一日，在燃气技术改造和安全管理的工作一线上，奉献了自己的青春热血。曾获“东莞市东城街道优秀党员”、“东莞市劳动模范”、“广东省五一劳动奖章”等荣誉称号。

提升服务品质，守护用气安全

为致力打造“兴华燃气”品牌，陈彩霞提出设立全市统一服务热线。2008年，96123呼叫中心正式成立，统一的服务窗口是当时燃气行业的创新之举，为兴华客户提供24小时的订气、咨询、报修、投诉等业务。2021年，在陈彩霞的主导下，兴华燃气升级了微信订气系统，建立了微信公众号掌上营业厅，用户在微信平台可自助完成订气、报修、安检等服务，并逐步推行电子安检单。同时为加强对用户安全用气的保障，除了积极开展推广燃气泄漏报警器和安全用气宣传活动外，兴华燃气还从以往的一年一度免费入户安检有序推进为“一送一检”，送气师傅每送一瓶气就主动安装并做好安检服务，让用户更安心。

科技创新方面，陈彩霞牵头组织公司技术团队，研究探索高新技术在公司业务和行业安全中的应用，积极参与北京、深圳等地的软件公司、智能设备公司的研发工作，成功开发了基于RFID的液化气智能角阀和钢瓶物联网管理系统，获得多项国家专利和软件著作权。

目前，RFID智能角阀、自动灌装转盘生产线、“全球眼”视频监控系统已经在兴华燃气集团全面推广使用。通过这些高科技产品的应用，更加精准落实、体现了兴华燃气“保质保量保安全”的服务承诺，并引导了全国液化气行业的设备智能化升级和商业模式的变革。

心系员工，为员工排忧解难

2016年，陈彩霞通过民主选举，当选为兴华燃气集团的工会主席，在做好自身业务工作的之余，她致力于加强员工关怀，关注员工情绪，在公司内部建立员工休息室，还设立了图书角和健身室，让员工通过阅读或者运动缓解情绪。除此之外，陈彩霞还亲力亲为举办各项文体活动，为员工争取福利。春节期间举办了派发新春大礼包、团年红包、家访慰问、开展游园会等文娱活动、派发开工利是等一系列员工福利活动，日常还会开展妇女节活动、亲子活动、团建活动、员工体检、饭堂加餐等福利活动。通过开展这些活动，提高了员工的归属感，获得了公司同事的一致好评。

防疫保供两手抓，确保供气安全稳定

近年来，新冠肺炎疫情来势汹汹，东莞遭受了几波疫情高峰。作为一名共产党员，陈彩霞积极投身于抗疫一线。积极与主管部门沟通，为燃气配送车辆办理车辆通行证，还联合村委在封控区的村口设置临时保供点，切实保障了疫情期间居民的用气。同时要求公司坚决配合落实各项防疫措施，备足防疫物资，除了对办公场所、气站、供应站、钢瓶等进行深度消毒之外，要求一线工作人员必须穿着防护服、佩戴口罩、防护面罩、手套等为客户提供服务。钢瓶在进出气站的时候均进行消杀，有效防止疫情传播风险。疫情期间，兴华燃气切实保障辖区内群众的生活、生产用气正常，同时没有一名员工受到感染。疫情防控和燃气保供成果得到了主管部门的一致认可。

未来继续为平安燃气贡献自己的力量

从“东莞市劳动模范”到“广东省五一劳动奖章”，再到今年的“全国五一劳动奖章”，陈彩霞在工作上始终一步一个脚印，踏实肯干、笃行致远。她说：“我感觉非常荣幸，这是上级领导对我的信任和认可，同时也深感肩上的责任更重了。这个国家级荣誉不仅仅是属于我个人的，更是属于全体兴华人，兴华燃气给予了我发展的平台，是全体兴华人的辛勤劳动为这个奖项打下了坚实的基础。对于未来，我的脚步还不能停，还要不断加强学习，提高业务水平和创新思维，利用更先进的智能管理平台，把每一只钢瓶安全地送到千家万户，继续为平安燃气贡献自己的力量。”