同心战疫，一定能赢！——兴华燃气集团全力保障燃气供应

3月，东莞迎战新一轮的疫情大考，全市群众上下一心、众志成城、同心抗疫。为坚决有限阻断疫情传播，东莞市疫情防控指挥办连续发布了《关于做好全市多伦核酸检测工作的通告》（第53号）、《关于进一步做好全市核酸检测工作的通知》（第54号），要求减少人员流动和人员聚集，力求以最快速度斩断疫情传播链条。

然而，为保障市民生活和城市基本运行，作为保障燃气供应的民生企业，兴华燃气集团备足气源，全体员工依然坚守岗位，在落实各项防疫措施的前提下，确保燃气供应稳定。

落实防疫措施，阻断病毒传播

疫情来势汹汹，兴华燃气坚决落实各项防疫措施，备足防疫物资，除了对办公场所、气站、供应站、钢瓶等进行深度消毒之外，要求一线工作人员必须穿着防护服、佩戴口罩、防护面罩、手套等为客户提供服务。钢瓶在进出气站的时候均进行消杀，有效防止疫情传播风险。

    
    
 （备足防疫物资，对办公环境、配送车辆、钢瓶进行深度消毒）

紧密协调，保障燃气供应

兴华燃气为我市80多万用户提供着燃气服务。疫情期间，多个镇街实行交通管制，在与主管部门的紧密沟通下，兴华燃气为燃气配送车辆办理了通行证，保证了气源运输和燃气配送正常运作。并设置多个临时保供点，为封闭区内的居民提供燃气保障的无接触服务，确保疫情防控期间居民用气不受影响。

                                                          

（做好燃气保供工作）

做好安检和抢修抢险工作

兴华燃气全市统一服务热线96123为客户提供7*24小时的服务，微信服务平台正常运行，多渠道服务及时响应客户的订气、咨询、报修、投诉等服务。应急抢修队伍24小时轮值，上门维修时与客户进行充分沟通，身穿防护服、口罩、防护面罩、手套等入户服务，让客户安心、放心。

  
（话务员为客户提供贴心服务）  
 
（为客户上门维修）

    战“疫”一线，到处都有兴华人保供的奋斗身影。凝心聚力保供应，实干笃行筑防线。保供应、稳供气，值守一线的保供人员，保障安全的巡检师傅，坚守岗位的充装人员，贴心服务的话务员，，每一位燃气职工都在岗位上挥洒汗水、奉献力量。平凡的岗位，不平凡的坚守，静“莞”战疫，一定能赢！